Nguyên nhân và cách khắc phục máy in bị offline

Thay đổi thuộc tính máy in

Trong khi làm việc với máy in, chắc sẽ có không ít lần bạn mắc phải lỗi máy in bị offline. Nếu bạn có thể nắm rõ được nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này thì chắc chắn việc sửa chữa sẽ không làm bạn tốn quá nhiều thời gian.

Xem thêm:

Máy in thường rất hay gặp phải những lỗi như kẹt giấy hoặc máy in bị offline. Nó chỉ có thể hạn chế bớt nếu chúng ta sử dụng máy theo đúng cách thức.

Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục máy in bị offline với Photocopy Linh Dương bạn nhé.

Nguyên nhân máy in bị offline và cách khắc phục

Nguyên nhân máy in bị offline và cách khắc phục
Nguyên nhân máy in bị offline và cách khắc phục

Người dùng sẽ gặp phải khó khăn, cản trở với sự cố máy in bị offline. Vấn đề này cần phải được khắc phục thật nhanh chóng. Để làm được như vậy thì đầu tiên ta cần phải biết được nguyên nhân từ đâu mà máy in bị offline. Có một số nguyên nhân cơ bản có thể dẫn đến tình trạng này đó là:

  • Việc chọn không đúng driver với máy in đang sử dụng hoặc dùng driver bị lỗi có thể dẫn đến máy in bị offline.
  • Dây kết nối giữa máy tính và máy in bị lỏng hoặc bị đứt cũng có thể khiến cho máy in bị offline.
  • Kết nối giữa máy tính và máy in xảy ra lỗi.
  • Service print spooler bị disable.

Xem thêm: Máy in Epson

Với từng nguyên nhân làm cho máy in bị offline như vậy thì ta sẽ có những cách khắc phục khác nhau. Và những cách làm này cũng có thể thực hiện tương tự đối với những chiếc máy photocopy.

Kiểm tra lại driver máy in

Mỗi dòng máy in khác nhau sẽ sử dụng một driver riêng biệt. Cho nên trước khi sử dụng máy in, bạn cần phải kiểm tra kỹ việc cài đặt driver của máy in vào máy tính có kết nối với máy in. Nếu driver mà không phù hợp với máy in thì sẽ không thể nào kết nối được với máy tính, dẫn đến tình trạng driver bị offline.

Kiểm tra các kết nối giữa máy in với máy tính

Kiểm tra các kết nối giữa máy in với máy tính
Kiểm tra các kết nối giữa máy in với máy tính

Bạn cũng nên tìm hiểu xem những đầu cáp kết nối giữa máy in và máy tính đã thực sự được chắc chắn hay chưa. Liệu những sợi cáp có còn ổn định không. 

Những sợi dây cáp qua một quá trình sử dụng lâu dài có thể làm cho các đầu dây bị mòn và khả năng tiếp xúc kém đi rất nhiều. Bên cạnh đó bạn cũng nên kiểm tra dây nguồn của máy in xem nó có hoạt động tốt không.

Khởi động lại tiến trình, dịch vụ trên máy

Nhiều khi nguyên nhân làm cho máy in bị offline là do các tiến trình chạy trong máy xảy ra xung đột với nhau. Lúc này, điều bạn cần làm chính là khởi động lại các tiến trình này giúp cho chúng hoạt động bình thường trở lại.

Để có thể làm được điều này thì các bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

  • Nhấn tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím máy tính để mở hộp lệnh Run. Gõ vào câu lệnh Services.msc rồi nhấn OK.
  • Tìm tiến trình có tên là Print Spooler trong mục Services rồi click chuột phải, chọn Restart. Đây là tiến trình cho phép bạn khởi chạy máy in trên máy tính.

Sau khi đã thực hiện xong những bước trên bạn hãy kiểm tra xem lỗi máy bị offline đã được khắc phục chưa. Nếu không thì bạn cũng có thể thử khởi động lại máy tính, vì khởi động máy cũng giúp những tiến trình trong windows được khởi động lại theo.

Tắt bỏ chế độ offline của máy in

Tắt bỏ chế độ offline của máy in
Tắt bỏ chế độ offline của máy in

Đôi khi máy in gặp phải tình trạng offline là do máy tính đã vô tình chọn chế độ offline cho máy in. Để có thể khắc phục vấn đề này, hãy làm theo những bước dưới đây.

  • Đầu tiên, bạn cần truy cập vào phần Printer & Scanner trên máy tính.
  • Chọn vào biểu tượng máy in bị offline rồi tiếp tục chọn vào Open queue.
  • Chọn phần Printer trên thanh công cụ rồi tắt bỏ chế độ Use Printer Offline đi.

Thay đổi cài đặt máy in

Nếu đã thực hiện những biện pháp trên rồi mà vẫn thấy không phù hợp, bạn có thể nghĩ đến cách thay đổi cài đặt máy in. Cụ thể như sau:

  • Mở Control Panel rồi chọn Devices Printers, rồi kiểm tra xem máy in có được thiết lập làm mặc định hay không.
  • Click chuột phải rồi chọn vào See What’s Printing rồi xem danh sách các hàng in. Nếu còn hàng đợi chưa được hoàn tất thì xóa ongya rồi.
  • Nếu bạn sử dụng máy in qua mạng thì hãy kiểm tra thử các kết nối và khởi động lại router.

Thay đổi thuộc tính máy in

Thay đổi thuộc tính máy in
Thay đổi thuộc tính máy in

Theo một số chia sẻ từ những người sử dụng máy in khác thì thay đổi thuộc tính của máy cũng có thể giúp cho việc khắc phục máy in bị offline.

  • Đầu tiên bạn cần truy cập vào Control Panel rồi chọn Devices and Printers.
  • Tiếp theo hãy chọn Printer properties.
  • Chọn tab Ports trên cửa sổ properties. Chọn vào địa chỉ máy in của bạn từ danh sách rồi tiếp theo chọn Configure Port.
  • Cuối cùng bạn bỏ tích phần SNMP Status Enable rồi nhấn OK để lưu lại.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục máy in bị offline. Hy vọng những thông tin này có thể giúp ích cho bạn phần nào đó. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Photocopy Linh Dương theo thông tin liên hệ bên dưới để được hỗ trợ tư vấn, giải đáp nhanh chóng nhất nhé. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: 68 Đặng Thuỳ Trâm, Phường 13, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 70000
  • Hotline: 098 311 44 03
  • Email: hotro@linhduong.vn
  • Website: https://linhduong.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *