Hướng dẫn cách khắc phục máy in nhận lệnh nhưng không in

Nguyên nhân gây ra tình trạng máy nhận lệnh nhưng không in được

Trong quá trình sử dụng máy in, có thể bạn sẽ gặp phải những sự cố kỹ thuật không mong muốn. Một sự cố thường gặp đó là máy in nhận lệnh nhưng không in được. Vậy bạn đã biết làm cách nào để có thể khắc phục khi máy xảy ra trường hợp này chưa?

Xem thêm:

Máy in nhận lệnh nhưng không in được là một tình trạng phổ biến, thường xuyên xảy ra nhất là ở văn phòng, công sở khi có nhu cầu in ấn nhiều. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy tìm hiểu về cách khắc phục máy in nhận lệnh nhưng không in được cùng với Photocopy Linh Dương nhé.

Nguyên nhân gây ra tình trạng máy nhận lệnh nhưng không in được

Nguyên nhân gây ra tình trạng máy nhận lệnh nhưng không in được
Nguyên nhân gây ra tình trạng máy nhận lệnh nhưng không in được

Các máy in thường sử dụng 2 hình thức kết nối để in đó chính là sử dụng cáp kết nối hoặc in thông qua mạng. Chính vì vậy khi gặp những lỗi liên quan đến máy in thì các bạn nên kiểm tra kỹ về vấn đề kết nối của máy xem có xảy ra trục trặc gì không.

Xem thêm: Máy in 2 mặt

Một số nguyên nhân khác cũng có thể dẫn đến tình trạng máy in nhận lệnh nhưng không in được đó là:

  • Do hệ điều hành máy tính liên kết với máy in bị trục trặc
  • Do máy in đang ở chế độ offline
  • Máy in bị kẹt lệnh do có quá nhiều lệnh in
  • Máy tính bị virus xâm nhập và phá hoại

Hướng dẫn những cách khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in

Kiểm tra lại kết nối của máy in

Kiểm tra lại kết nối của máy in
Kiểm tra lại kết nối của máy in

Có thể do cáp kết nối của máy in đã quá cũ nên máy in có thể nhận lệnh nhưng không in được. Đây là vấn đề đầu tiên bạn nên kiểm tra khi máy in của mình gặp phải hiện tượng này.

Bạn nên kiểm tra các đầu kết nối đã được cắm chắc chắn chưa, hoặc cũng có thể thay dây cáp mới để máy in có thể hoạt động bình thường trở lại. Nếu vẫn không được thì bạn cần phải thử qua những biện pháp khác.

Trong máy đang có quá nhiều lệnh in

Trong máy đang có quá nhiều lệnh in
Trong máy đang có quá nhiều lệnh in

Đây là trường hợp có thể xảy ra trong văn phòng khi có nhiều người cùng sử dụng máy in. Lúc này, máy in có thể phải nhận rất nhiều lệnh cùng một lúc, dẫn đến quá tải và không thể in được. Muốn khắc phục được tình trạng này, bạn hãy làm theo các bước dưới đây:

  • Mở Menu Start trên màn hình máy tính, tìm kiếm Control Panel
  • Sau khi truy cập vào Control Panel, click chọn vào View devices and printers
  • Chọn vào máy in đang gặp phải lỗi và click chuột phải rồi chọn vào See what’s printing
  • Lúc này sẽ hiện ra một cửa sổ, bạn chọn vào Printer, rồi chọn Cancel All Documents để xóa toàn bộ lệnh in đang có trên máy.

Máy in đang ở chế độ offline

Máy in đang ở chế độ offline
Máy in đang ở chế độ offline

Có thể trong quá trình sử dụng, một vài tiến trình của máy in và hệ điều hành xảy ra xung đột với nhau. Lúc này, máy sẽ gặp phải tình trạng bị offline. Nếu bạn gặp phải tình huống này, thì cũng làm tương tự các bước trên đến khi chọn được máy in đang bị lỗi.

Bước tiếp theo, bạn chọn vào Printer rồi bỏ chọn ở phần Use Printer Offline là máy in sẽ lại hoạt động trở lại bình thường.

Khởi động lại máy

Nếu bạn không thể xác định được nguyên nhân do đâu mà máy in nhận lệnh mà không in được thì có thể thử khởi động lại máy.

Bạn có thể tắt nguồn máy in rồi bật lại, hoặc cũng có thể khởi động lại tiến trình hoạt động của máy in bằng hướng dẫn sau

  • Click chuột phải vào biểu tượng Start, sau đó chọn vào Windows PowerShell (Admin)
  • Khi đã vào trong giao diện PowerShell thì bạn gõ lệnh “net Stop Spooler” để dừng tiến trình của máy in lại. Nếu hiện ra thông báo “The Print Spooler service was Stopped successfully” thì tức là ta đã dừng thành công.
  • Sau đó bạn nhập tiếp vào lệnh “net Start Spooler” rồi nhấn Enter để máy in trở lại hoạt động bình thường.

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục máy in nhận lệnh nhưng không in. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Photocopy Linh Dương theo thông tin liên hệ bên dưới để được hỗ trợ tư vấn, giải đáp nhanh chóng nhất nhé. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: 68 Đặng Thuỳ Trâm, Phường 13, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 70000
  • Hotline: 098 311 44 03
  • Email: hotro@linhduong.vn
  • Website: https://linhduong.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *